日常清洁：选可拆洗护颈外套（每周机洗，水温≤30℃，中性洗涤剂），避免机洗时拉扯护颈弧度边；枕芯勿水洗，表面浮尘 / 发丝用干布或软毛刷轻除。
污渍处理：颈部汗渍、口水渍用湿毛巾蘸稀释洗涤剂轻擦，立即吸干（勿揉搓，防记忆棉结块、弧度变形）；顽固污渍优先更换外套，勿用漂白剂接触枕芯。
晾晒存放：外套与枕芯均阴干（忌暴晒、高温烘干，防记忆棉老化失支撑）；长期存放平放（勿折叠挤压护颈弧度），套透气袋，远离尖锐物。
特别注意：远离暖气、床头灯高温区（高温加速发黄）；定期翻转枕头（让颈部接触区受力均匀），新枕通风 1-2 天去味，勿水洗枕芯。
